1. Introdução
Bem-vindo aos Termos de Uso do Cloock. Este documento estabelece as condições para o uso de nossa plataforma de gerenciamento de reservas e serviços relacionados.
2. Responsabilidades
2.1 Do Usuário
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a segurança de suas credenciais de acesso
- Utilizar a plataforma de acordo com a legislação vigente
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual
2.2 Do Prestador de Serviço
- Manter a plataforma disponível e funcional
- Fornecer suporte técnico conforme o plano contratado
- Proteger os dados dos usuários
- Realizar manutenções e atualizações necessárias
3. Pagamento e Planos
Os pagamentos são processados mensalmente, com renovação automática. Alterações no plano ou cancelamentos devem ser solicitados com 30 dias de antecedência.
4. Uso Proibido
É expressamente proibido:
- Utilizar a plataforma para atividades ilegais
- Tentar acessar áreas restritas do sistema
- Compartilhar credenciais de acesso
- Realizar engenharia reversa do software
5. Limitação de Responsabilidade
O Cloock não se responsabiliza por:
- Perdas indiretas ou consequentes
- Interrupções causadas por força maior
- Dados incorretos fornecidos pelos usuários
- Problemas de conexão do usuário
6. Resolução de Disputas
Qualquer disputa será inicialmente tratada através de mediação. Casos não resolvidos serão submetidos à jurisdição do foro da comarca de São Paulo/SP.
7. Atualizações dos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, notificando os usuários com 30 dias de antecedência sobre mudanças significativas.